Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami
na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami
na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
11-08-2008, 00:00
91% klientów zadeklarowało, że są « zadowoleni lub bardzo zadowoleni » z rozwiązań firmy NOVACEL, a jej produkty za godne polecenia uznało 97% ! Tak wynika z badania stopnia zadowolenia klientów, przeprowadzonego przez NOVACEL, światowego lidera w dziedzinie zabezpieczenia powierzchni, w 1000 przedsiębiorstwach branży budowlanej, samochodowej, elektronicznej oraz AGD w Europie, Azji i Ameryce.Identyczna ankieta, przesłana do wszystkich krajów pod koniec 2007 roku, pozwoliła ocenić poziom satysfakcji klientów korzystających z produktów i usług, poznać ich oczekiwania i ocenić relacje z dostawcą w celu wdrożenia procesu ich ciągłego doskonalenia.
Badaniem objęto 8 wskaźników: podejście handlowe, obsługę klienta, wsparcie techniczne, zamówienia, dostawy, reklamacje, produkty i nadruki. W przypadku 7 spośród nich NOVACEL został wybrany « najlepszym dostawcą na rynku » !
Wnioski z tego opracowania wskazują na mocne strony firmy NOVACEL : wysoki poziom relacji z klientem, dyspozycyjność handlowców oraz oferowane klientom odpowiednie wsparcie techniczne.
Wynik ankiety świadczy o tym, że NOVACEL stara się jak najlepiej poznać potrzeby klientów. W związku z coraz bardziej złożonym zapotrzebowaniem i rosnącymi wymogami w zakresie skrócenia czasu dostawy, terminowości i potrzeby szybkiego informowania, firma NOVACEL wdrożyła szeroko zakrojony projekt z dziedziny Supply Chain Management, któremu towarzyszy plan skrócenia czasu rozpatrywania oraz monitorowania reklamacji.
Program ten, mający na celu zaspokajanie potrzeb klienta, umacnia pozycję firmy NOVACEL jako lidera na rynku folii do zabezpieczania powierzchni produktów przemysłowych.
Komentarze
W naszym serwisie możesz złożyć zapytanie do wielu firm.
Zapytanie możesz wysłać bezpośrednio do firmy lub o wybrany produkt a nawet całą kategorię produktów.
Poniżej w kilku krokach pokazujemy jak wysłać zapytanie.
1. Skorzystaj z wyszukiwarki wpisując czego szukasz.
2. Zaznacz na liście wyniku wyszukiwania wybrane pozycje.
Możesz także wejść bezpośrednio do katalogu firm lub katalogu produktów i dokonać wyboru.
3. Twój wybór będzie pokazany w górnym pasku portalu. Najedź myszką i kliknij.
4. Następnie kliknij przycisk „Wyślij zapytanie do firm”.
5. Jeżeli nie jesteś zalogowany to włączy się strona z możliwością wyboru w jaki sposób chcesz korzystać z serwisu.
6. Włączy się formularz składania zapytania.
Miejsca, do których składasz zapytania zostały podzielone na zakładki. Na czerwono podświetlone są liczby wybranych firm, produktów itd. Tutaj możesz jeszcze dokonać zmian wyboru.
Wpisz swoje zapytanie, podaj dane kontaktowe i wyślij.
7. My roześlemy Twoje zapytanie do wybranych przez Ciebie firm, a Ty czekaj na odpowiedzi.
8. Chcesz złożyć zapytanie? Kliknij tutaj i wpisz czego szukasz.
