Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami
na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
Dodawaj ogłoszenia, składaj zapytania, promuj swoją Firmę. Jedno konto w systemie vManager pozwala na zarządzanie usługami
na wszystkich portalach Grupy Vertica.pl.
18-06-2012, 00:00
Instytut Wzornictwa Przemysłowego zaprasza na bezpłatne seminarium: Wzornictwo usług - od kompetencji do zysku - 26 czerwca 2012 roku w siedzibie IWP.
Liczba miejsc jest ograniczona!
Sfera usług jest obecnie najdynamiczniej rozwijającym się sektorem gospodarki. Systematycznie zwiększa się udział sektora usług w tworzeniu wartości dodanej. W krajach rozwiniętych udział przekracza 70%. W Polsce wynosi ok. 65%.
Badania sektora usług, przeprowadzone przez Instytut Wzornictwa Przemysłowego na zlecenie Ministerstwa Gospodarki pokazały, że choć sam sektor usług jest już mocno rozwinięty, to dyscyplina wzornictwa usług nie jest jeszcze powszechnienie znana. Projektowanie zazwyczaj odbywa się na podstawie potrzeb ustalonych ad hoc; proces nie ma ram. Praktyka jest nieustrukturyzowana i fragmentaryczna.
Dowiedz się jak projektować proces usługowy, żeby odnieść sukces!
Wzornictwo usług pozwala:
• skutecznie wdrażać innowacyjne usługi na rynek i w efekcie zwiększać konkurencyjność organizacji
• generować większe zyski dzięki umiejętnemu badaniu potrzeb klientów i szybkiemu reagowaniu na nie budować silną pozycję firmy na rynku, dzięki dobrze zaprojektowanym usługom
• usprawnić procesy biznesowe w organizacji
Program szkolenia:
Projektowanie usług – od kompetencji do zysku
| 15.00 – 15.20 |
Wzornictwo usług – źródło korzyści dla firm a) Projektowanie usług – gorący temat b) Czy korzyści z projektowania usług są wymierne – praktyka polskich firm |
| 15.20 – 15.40 | Marketing usług |
| 15.40 – 16.00 |
Projektowanie usług – przykłady dobrych praktyk a) Aspekty projektowania usług b) Użytkownik i projektowanie jego doświadczeń |
| 16.00 – 16.10 | Przerwa |
| 16.10 – 16.30 |
Kreatywny zawód przyszłości – Menedżer projektowania usług a) Sytuacja na rynku zatrudnienia – potrzeba zdobywania nowych kwalifikacji i umiejętności b) Kompetencje w zakresie zarządzania rozwojem nowej usługi |
| 16.30 – 16.45 | Pytania |
Prelegenci
Joanna Kępińska – Dział Doradzctwa – Instytut Wzornictwa Przemysłowego
prof. dr hab. Jolanta Mazur - Szkoła Wyższa Handlowa
Zgłoszenia: http://iwp.com.pl/seminarium_sdm
Podobne artykuły
Komentarze
W naszym serwisie możesz złożyć zapytanie do wielu firm.
Zapytanie możesz wysłać bezpośrednio do firmy lub o wybrany produkt a nawet całą kategorię produktów.
Poniżej w kilku krokach pokazujemy jak wysłać zapytanie.
1. Skorzystaj z wyszukiwarki wpisując czego szukasz.
2. Zaznacz na liście wyniku wyszukiwania wybrane pozycje.
Możesz także wejść bezpośrednio do katalogu firm lub katalogu produktów i dokonać wyboru.
3. Twój wybór będzie pokazany w górnym pasku portalu. Najedź myszką i kliknij.
4. Następnie kliknij przycisk „Wyślij zapytanie do firm”.
5. Jeżeli nie jesteś zalogowany to włączy się strona z możliwością wyboru w jaki sposób chcesz korzystać z serwisu.
6. Włączy się formularz składania zapytania.
Miejsca, do których składasz zapytania zostały podzielone na zakładki. Na czerwono podświetlone są liczby wybranych firm, produktów itd. Tutaj możesz jeszcze dokonać zmian wyboru.
Wpisz swoje zapytanie, podaj dane kontaktowe i wyślij.
7. My roześlemy Twoje zapytanie do wybranych przez Ciebie firm, a Ty czekaj na odpowiedzi.
8. Chcesz złożyć zapytanie? Kliknij tutaj i wpisz czego szukasz.
